유튜브를 사용하다 보면 댓글이 아예 보이지 않거나, 특정 영상에서만 댓글이 사라지거나, 심지어는 내가 단 댓글이 내 화면에만 보이고 다른 사람에게는 보이지 않는 현상을 경험할 수 있습니다.
이처럼 다양한 ‘댓글 안보임’ 현상은 단순한 앱 오류가 아니라 영상 설정, 계정 상태, 시스템 정책, 콘텐츠 유형 등 여러 요소가 복합적으로 작용할 수 있습니다.
이번 글에서는 2025년 기준으로 유튜브 댓글이 보이지 않는 대표적인 원인들과 해결 방법, 그리고 댓글 노출 여부를 점검할 수 있는 방법까지 종합적으로 정리해드립니다.
1. 유튜브 댓글이 안 보이는 주요 원인
댓글이 안 보이는 현상은 다음과 같은 상황으로 나눌 수 있습니다.
- 모든 영상에서 댓글이 표시되지 않음
- 특정 영상에서만 댓글 창이 사라짐
- 댓글 창은 보이는데 로딩이 되지 않음
- 내가 쓴 댓글은 보이는데, 실제 영상에서는 안 보임
이처럼 유형이 다양한 만큼, 원인도 각각 다릅니다. 아래 항목을 통해 본인의 상황을 정확히 파악해 보시기 바랍니다.
① 영상 제작자의 설정으로 댓글이 차단된 경우
유튜브 채널 운영자는 영상별로 댓글 기능을 끌 수 있습니다. 다음과 같은 경우 댓글은 표시되지 않습니다.
- 어린이 전용 콘텐츠로 설정된 영상: COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법)에 따라 자동 댓글 차단
- 논란성 콘텐츠에 대해 제작자가 임의로 댓글 비활성화
- 스트리밍 중 채팅만 열려 있고, 댓글 기능은 비활성화된 경우
이 경우 시청자는 댓글을 작성하거나 볼 수 없으며, 댓글 창 자체가 비활성화되어 보입니다.
② 앱 또는 브라우저의 일시적 오류
일반적인 기술 문제로도 댓글이 나타나지 않을 수 있습니다.
- 오래된 앱 버전 사용
- 과도한 캐시·쿠키로 인한 렌더링 오류
- 네트워크 불안정
- 브라우저 호환성 문제
해결 방법:
- 앱/브라우저 종료 후 재실행
- 캐시 및 쿠키 삭제
- 앱 최신 버전 업데이트
- Wi-Fi ↔ LTE 전환하여 연결 상태 점검
③ 자동 필터링 및 보류 처리로 댓글 숨김
유튜브는 다음과 같은 댓글을 자동으로 숨깁니다.
- 욕설, 외설, 혐오 표현 포함
- 외부 링크, 이메일 등 포함
- 반복적이고 스팸성 문장
이 경우 댓글은 본인 화면에서는 보이지만, 실제로는 채널 운영자만 검토 가능한 ‘보류 중’ 상태입니다. 운영자가 승인하지 않으면 다른 사용자에게는 절대 보이지 않습니다.
④ 로그인 상태 또는 계정 제한에 따른 댓글 제한
댓글 기능은 계정 상태에 따라 제한될 수 있습니다.
- 비로그인 상태에서 일부 콘텐츠는 댓글 열람 제한
- 만 13세 미만 계정 또는 보호자 연동 계정은 댓글 사용 제한
- 스팸 행위 등으로 경고받은 계정은 댓글 기능 일부 제한
본인의 계정 상태는 Google 계정 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다.
⑤ VPN 사용 및 국가별 제한
VPN으로 접속 중인 경우, 또는 콘텐츠 자체가 특정 국가에서 제한된 경우 댓글 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
- VPN 우회 시, 해당 국가의 법령 또는 유튜브 정책에 따라 댓글 차단
- 저작권 이슈 또는 민감한 이슈를 포함한 영상은 지역에 따라 댓글 제한
해결 방법:
- VPN 해제 후 재접속
- IP 위치 설정 확인
- 유튜브 기본 설정에서 국가 변경
⑥ 모바일 앱 설정 문제
- 배터리 절약 모드 또는 데이터 절약 설정으로 인해 로딩 제한
- 앱 저장공간 부족
- 접근성 기능이 댓글 로딩을 차단할 수도 있음
→ 유튜브 앱 > 설정 > 저장공간 > 캐시 삭제 또는 앱 재설치 후 점검
2. “내 댓글은 보이는데, 남들에게는 안 보여요” 현상
이 현상은 특히 많이 발생하는 문제입니다. 원인은 다음과 같습니다.
- 댓글이 자동으로 ‘보류 중’ 상태인 경우
→ 스팸 요소, 욕설, 링크 등이 포함된 댓글은 자동 숨김 처리됨 - 채널 운영자의 필터링 설정에 따라 해당 댓글은 승인 전까지 비공개
- 시스템 지연 또는 일시 오류로 반영이 느려질 수 있음
3. 댓글 노출 여부 확인하는 방법
정확한 원인을 유튜브가 직접 알려주지는 않지만, 다음과 같은 방식으로 간접 확인이 가능합니다.
① 시크릿 모드 또는 다른 계정으로 영상 접속
- 해당 댓글이 보이면 → 정상 노출
- 보이지 않으면 → 보류 또는 필터링 상태
② 댓글 내용 수정 후 재작성
- 링크, 특수기호, 과격 표현 제거 후 다시 작성
- 이후에도 동일 현상 발생 시 필터링 또는 계정 문제일 수 있음
③ 유튜브 스튜디오(운영자일 경우)에서 보류 댓글 확인
- ‘댓글 > 보류 중’ 탭에서 수동 승인 가능
④ Google 계정 정책 위반 여부 확인
- myaccount.google.com에서 내 계정 상태 점검
4. 유튜브 댓글 안 보일 때 체크리스트 요약
항목 | 점검 방법 |
영상 자체 설정 여부 | 어린이 콘텐츠, 댓글 제한 영상인지 확인 |
브라우저/앱 문제 | 캐시 삭제, 업데이트, 앱 재설치 |
내 댓글만 보이는 경우 | 시크릿 모드에서 재확인 |
계정 상태 이상 여부 | Google 계정 상태 점검 |
VPN 사용 여부 | VPN 해제 후 접속 |
댓글 내용 문제 | 욕설, 링크 등 제거하고 다시 작성 |
유튜브 댓글이 보이지 않는 문제는 단순한 오류보다는 콘텐츠 설정, 자동 필터링, 계정 제한 등 다양한 요인이 영향을 미칩니다.
특히 ‘내 댓글만 보이는 경우’는 대부분 유튜브의 스팸 필터링 시스템에 의해 숨겨진 상태이므로, 위 방법들을 통해 원인을 점검하고 적절히 대응하는 것이 중요합니다.